RECALL DE PRODUCTO
Dispositivo de control de la flotabilidad del chaleco APEKS EXOTEC - 29.06.2022
Estimado usuario,
El Grupo Aqualung está procediendo al recall de un número limitado de su chaleco EXOTEC que se ha producido y distribuido en el mercado desde agosto 2021. El recall se refiere a cuatro referencias en los que se ha identificado que dicho chaleco debería tener un "cordón de tracción" más largo, como se muestra en la Foto 2 a continuación. La Foto 1 muestra el modelo afectado con el cordón de menor longitud.
¿Por qué es un problema?
Cuando se infla el chaleco, el pomo gris de descarga se retrae hacia el canal cosido del chaleco. El canal impide entonces que el pomo siga retrayéndose y abre ligeramente la válvula de descarga. Como resultado, el chaleco puede tener una pérdida de aire constante, lo que podría provocar una falta de control de la flotabilidad.
Instrucciones para clientes finales :
-
Se ruega a los clientes que :
- Deje de utilizar inmediatamente su chaleco EXOTEC si es uno de los modelos afectados según la "Guía de identificación" proporcionada a continuación.
- Devuelva inmediatamente al distribuidor especializado donde compró la unidad. El distribuidor realizará los ajustes necesarios.
- Alternativamente, puede enviar el chaleco afectado para su reparación al Centro Técnico Aqualung - After Sales, 1ère Avenue - 14ème rue BP148, 06513 CARROS CEDEX - FRANCIA.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en el siguiente mail: consumersupport-emea@apeksdiving.com.
Gracias por su comprensión y apoyo incondicional.
El equipo de Aqualung
________________________________________________________________________________________________________
GUÍA DE IDENTIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS AFECTADOS POR EL RECALL E INSTRUCCIONES DE REPARACIÓN
________________________________________________________________________________________________________
A. IDENTIFICACION DE LOS PRODUCTOS AFECTADOS POR ESE RECALL
Se ha identificado un total de cuatro referencias afectados por este problema. Consulte las siguientes referencias para comprobar si su chaleco está afectado por este recall :
1) Los modelos y números de serie de los chalecos EXOTEC afectados son :
Modelo de chaleco APEKS EXOTEC, BLK/ORANGE, ML/LG con referencia (CPN) BT1380108ML y con uno de los siguientes números de serie :
|
BB831728 |
HASTA |
BB831757 |
|
BB831758 |
HASTA |
BB831787 |
|
BB832298 |
HASTA |
BB832327 |
|
BB832508 |
HASTA |
BB832537 |
|
BB832598 |
HASTA |
BB832627 |
|
BB832538 |
HASTA |
BB832567 |
|
BB836899 |
HASTA |
BB836928 |
|
BB837109 |
HASTA |
BB837138 |
|
BB837334 |
HASTA |
BB837363 |
|
BB839055 |
HASTA |
BB839084 |
|
BB839295 |
HASTA |
BB839324 |
|
BB839475 |
HASTA |
BB839504 |
|
BB845500 |
HASTA |
BB845529 |
|
BB848615 |
HASTA |
BB848644 |
Modelo de chaleco APEKS EXOTEC, BLK/ORANGE, XL/XXL con referencia (CPN) BT1380108XLXXL y con uno de los siguientes números de serie:
|
BB833639 |
HASTA |
BB833668 |
|
BB836239 |
HASTA |
BB836268 |
|
BB838905 |
HASTA |
BB838934 |
|
BB839785 |
HASTA |
BB839814 |
Modelo de chaleco APEKS EXOTEC, BLK/GREY,ML/LG con referencia (CPN) BT1380110ML y con uno de los siguientes números de serie:
|
BB835004 |
HASTA |
BB835033 |
|
BB835154 |
HASTA |
BB835183 |
|
BB836449 |
HASTA |
BB836478 |
|
BB836659 |
HASTA |
BB836688 |
|
BB845395 |
HASTA |
BB845424 |
|
BB845740 |
HASTA |
BB845769 |
|
BB845950 |
HASTA |
BB845979 |
|
BB846625 |
HASTA |
BB846654 |
|
BB849050 |
HASTA |
BB849079 |
|
BB847360 |
HASTA |
BB847389 |
|
BB849725 |
HASTA |
BB849754 |
|
BB852344 |
HASTA |
BB852373 |
Modelo de chaleco APEKS EXOTEC, BLK/GREY, XL/XXL con referencia (CPN) BT1380110XLXXL y con uno de los siguientes números de serie:
|
BB840775 |
HASTA |
BB840804 |
|
BB841015 |
HASTA |
BB841044 |
|
BB841255 |
HASTA |
BB841284 |
|
BB841375 |
HASTA |
BB841404 |
|
BB841735 |
HASTA |
BB841764 |
|
BB842950 |
HASTA |
BB842979 |
|
BB843160 |
HASTA |
BB843189 |
2) Dónde encontrar el número de serie.
Localización del número de serie en el producto
B. INSTRUCCIONES PARA LA REPARACIÓN DE LA CUERDA DE TRACCIÓN DEL HOMBRO DERECHO DEL CHALECO EXOTEC : PARA SER PROPORCIONADAS AL DISTRIBUIDOR ESPECIALIZADO / NO DEBEN SER UTILIZADAS POR LOS USUARIOS FINALES
INSPECCIÓN: Revise el cordón de tiro del hombro derecho como se ilustra a continuación. El chaleco debe estar completamente inflado.
Foto. 1 es un ejemplo del poco espacio entre el tirador y el canal del cordón.
Foto. 2 muestra un cordón de tracción del hombro derecho con la medida correcta.
**La medida adecuada debe ser de 2,5 cm (1") + 0,6 cm (0,25").
Foto 1 Foto 2
Herramientas necesarias
Regla
Alicates de punta de aguja
Tiza/marcador
Preparación
Lo mejor es trabajar sobre una mesa lo suficientemente grande como para acomodar el chaleco.
Acción correctiva
Paso 1: Desinfle completamente el chaleco para acceder fácilmente al nudo del cordón. Deslice el tirador hacia atrás para exponer el nudo y desatarlo (el uso de alicates de punta de aguja ayudará en este proceso).
ATENCIÓN: Es importante que la arandela permanezca en la cuerda al hacer el nuevo nudo.
Paso 2: Hincha completamente el chaleco. Tire ligeramente del cordón hasta que esté tenso, pero no tire lo suficiente como para abrir la válvula de descarga. Mida 2,5 cm desde el borde del canal del cordón o del bucle de la cincha y marque el cordón con tiza blanca o algún otro rotulador. A continuación, haga otra marca a 3,75 cm del borde del canal del cordón.
Paso 3: Asegúrese de que el tirador y la arandela de plástico, en ese orden, vuelven a estar en el cordón antes de hacer el nuevo nudo. Doble el cordón en la marca de 3,75 cm. Haga un nudo doble como se muestra en la figura. El nudo debe estar a 1,25 cm de la marca de 2,5 cm. Tire del tirador hacia abajo para que quede bien ajustado al nudo.
Paso 4: Compruebe la posición del tirador, que debe estar aproximadamente a 2,5 cm (1") + 0,6 cm (1/4”) del canal del cordón. No olvide que el chaleco debe estar completamente inflado al medir el cordón.
Paso 5: Después de confirmar que la longitud del cordón es la correcta, corte el cordón dejando una cola de 1,3 cm. Con una cerilla o un mechero, queme momentáneamente el extremo del cordón para evitar que se deshilache. En cuanto el cordón empiece a "fundirse", retire la llama.
Paso 6: Como paso final, todavía con el chaleco completamente inflado, tire de la correa del hombro derecho hacia arriba y hacia abajo para asegurarse de que no hay ninguna fuga de aire.
Por último, anote el número de serie del chaleco reparado y envíelo a
consumersupport-emea@apeksdiving.com Referencia “EXOTEC UPDATE”
Gracias por su continuo apoyo
El equipo Aqualung.
FECHA: 13 Septiembre de 2022
COMUNICADO TÉCNICO
ASPECTO: Reemplazo arandela Exotec
PRODUCTOS AFECTADOS:
BT1380108 (SM-ML-XLXXL)
BT1380110 (SM-ML-XLXXL)
Estimado cliente, hemos identificado un detalle concerniente el tornillo de la placa de la zona de la cintura, que podría salirse a través del agujero de la placa dorsal del Apeks EXOTEC.
Se ha desarrollado un kit de actualización para la mayor robustez del chaleco añadiendo dos arandelas de acero inoxidable.
Este hecho no es un evento de seguridad ya que la placa queda unida al chaleco en todo momento, no obstante, le rogamos se dirija al distribuidor más cercano, quien se lo actualizará sin cargo alguno.
Para identificar si su chaleco ha sido actualizado, por favor compruebe la presencia de las arandelas de acero inoxidable en el agujero central de la placa lumbar. Si no hay arandelas según se muestra en la imagen, le recomendamos que se dirija al distribuidor más cercano para una actualización.
Si tiene alguna duda respecto al comunicado por favor contacta con nuestro Servicio Postventa: contact.sav@aqualung.com or 008002782782
